GİZLİLİK POLİTİKASI

Gizlilik Politikası, Galvotek Makina internet sitesini ziyaret eden, ürün veya hizmetlerden yararlanan ve bizimle iletişime geçen kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Galvotek Makina olarak kişisel bilgilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. galvotekmakina.com.tr üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında tarafınızca paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve yalnızca gerekli amaçlar doğrultusunda işlenir.

Toplanan Kişisel Bilgiler

Web sitemize üye olurken, sipariş verirken, ürün veya teknik bilgi talebinde bulunurken, iletişim formlarını kullanırken veya bizimle WhatsApp, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

  • Ad ve soyad bilgisi
  • Firma veya ticari unvan bilgisi
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Fatura ve teslimat adresi
  • Sipariş ve ödeme bilgileri
  • Talep edilen ürün ve ürün seçeneklerine ilişkin bilgiler
  • IP adresi ve teknik kullanım bilgileri
  • Sipariş veya iletişim kapsamında iletilen not ve talepler

Ürün ve Sipariş Talepleri Kapsamında Paylaşılan Bilgiler

Galvotek Makina bünyesinde fiber lazer sistemleri, galvo lazer sistemleri, kaplama üniteleri, asit markalama makineleri ve benzeri endüstriyel ürünler sunulabilmektedir.

Müşteriler tarafından ürün seçimi, sipariş oluşturulması veya teknik bilgi alınması amacıyla kullanım alanı, ihtiyaç duyulan ürün modeli, kapasite, teknik özellik ve benzeri bilgiler tarafımıza iletilebilir.

Bu bilgiler yalnızca talebin değerlendirilmesi, uygun ürün hakkında bilgi verilmesi, siparişin hazırlanması ve müşteri ile gerekli iletişimin kurulması amacıyla kullanılabilir.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Tarafınızca paylaşılan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
  • Ürün taleplerinin değerlendirilmesi
  • Ürün ve teknik özellikler hakkında bilgi verilmesi
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Müşteri ile sipariş süreci hakkında iletişim kurulması
  • İade, değişim, iptal ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
  • Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Web sitesi güvenliğinin ve teknik altyapının sağlanması

WhatsApp ve Diğer İletişim Kanalları

galvotekmakina.com.tr üzerinden WhatsApp, telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz halinde tarafınızca iletilen bilgiler; talebinizin yanıtlanması, ürün hakkında bilgi verilmesi, sipariş seçeneklerinin belirlenmesi ve sipariş sürecinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

Siparişinizin veya ürün talebinizin yürütülmesi için gerekli durumlarda tarafınıza telefon, WhatsApp, SMS veya e-posta yoluyla ulaşılabilir.

Ödeme Bilgilerinin Güvenliği

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanılan kredi veya banka kartı bilgileriniz Galvotek Makina tarafından doğrudan saklanmaz.

Ödeme işlemleri, kullanılan banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

galvotekmakina.com.tr üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının güvenliğini desteklemek amacıyla SSL teknolojisi kullanılabilir.

Ödeme Linki ile Yapılan İşlemler

Müşterinin talebi veya sipariş süreci kapsamında ödeme linki gönderilmesi halinde ödeme işlemi, ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olması veya yasal yükümlülük bulunması dışında yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla gerekli bilgiler;

  • Bankalar ve ödeme kuruluşları
  • Kargo, nakliye ve lojistik firmaları
  • Teknik altyapı ve hosting sağlayıcıları
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

IP Adresleri ve Güvenlik

Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, sistem sorunlarının tespit edilmesi, kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi ve teknik problemlerin giderilmesi amacıyla kullanıcıların IP adresleri ve bazı teknik veriler kayıt altına alınabilir.

Çerezler (Cookies)

galvotekmakina.com.tr üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak, site performansını ölçmek ve web sitesinin kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Kampanya ve Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün, özel teklif ve benzeri pazarlama içerikli elektronik iletiler yalnızca gerekli izinlerin bulunması halinde gönderilir.

Sipariş vermeniz veya galvotekmakina.com.tr sitesini kullanmanız tek başına pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderimine onay verdiğiniz anlamına gelmez.

Ticari elektronik ileti izni vermiş olmanız halinde bu tercihinizi daha sonra değiştirebilir veya ileti almayı durdurabilirsiniz.

Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Sipariş, fatura, ödeme, teslimat ve müşteri iletişimine ilişkin bilgiler, ilgili yasal yükümlülükler ve hizmet süreçlerinin gerektirdiği süre boyunca saklanabilir.

Kişisel Verilere İlişkin Talepler

Kişisel verilerinizle ilgili olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacı hakkında bilgi talep etme, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme ve yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğunuz diğer haklara ilişkin taleplerinizi Galvotek Makina iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Galvotek Makina, hizmetlerde, internet sitesinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak işbu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncel Gizlilik Politikası, galvotekmakina.com.tr üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya veri işleme süreçleriyle ilgili soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Unvanı: Galvotek Makina
Adresi: Üzümlü Mah. 44763. Sk. No: 8 A Beyşehir / KONYA
Telefon: +90 543 686 38 60
E-posta: info@galvotekmakina.com.tr
Web: galvotekmakina.com.tr